תקשורת קבוצתית ובניית דיאלוג במעגל הקשבה
מהו מעגל הקשבה
- שיטה עתיקה/בעזרתה קבוצה מתכנסת לדון בנושא חשוב, לקבל החלטה, לשפר התקשורת בין חבריה, לצור חזון או תכנית פעולה או העצמה אישית וקבוצתית.
- תהליך קבוצתי לפיתוח תקשורת אפקטיבית ישירה וכנה בצוות עבודה או בקהילה.
- מתודה לקבלת החלטות דרך "חשיבה משותפת" בנושא משמעותי לחברי הקבוצה/הארגון.
- שיטה לבניית מודל שיתופי בארגונים, כחלופה למודל התחרותי-דומיננטי הרגיל, היעיל במיוחד בסיטואציות מורכבות של תלות הדדית של ממשקים בארגון גדול.
המעגל מספק:
- מסגרת וכלים להיעזר במגוון דעות וכישרונות הקיימים בקבוצה, ליצירת החלטות טובות ויעילות יותר ולהעצמת הארגון/הקהילה- כל זאת ע"י יצירת סינרגיה ברמה גבוהה.
- אפשרויות חדשות להבנה טובה יותר של עצמי, של האחרים ושל הנושא הנידון.
- שיפור בתקשורת בין-אישית וביכולות לפעול בשיתוף פעולה אמיתי.
- שיפור ביכולת חלקים שונים בארגון לעבוד בקואורדינציה כתוצאה מהעלאת תחושת שותפות המובילה לאחריות (Response-Ability)
- קבלת החלטות ופתרון בעיות
- פיתוח "מנהיגות חוקרת"
- קביעת סדרי עדיפויות בארגון/בקהילה
- הבהרה של דינאמיקות בין אישית ושל קבוצות.
- עבודת צוות בפיתוח מוצר, שיווק ומכירות, פיתוח ארגוני ועוד
- יצירת חיבור ותחושת שותפות (Bonding) הדרושים ללמידה משותפת בקהילה או בארגון
- בניית חזון וברור ערכי ליבה בארגון.
כל חבר היושב במעגל מביא איתו חלק של אמת למעגל, שהוא חשוב כשלעצמו- אולם הוא רק חלק מהתמונה הגדולה. כך האמת שלנו מובאת ללא היצמדות ומתחברת לאמת הגדולה יותר של המעגל.
חפץ הדיבור המשמש כסימבול מי הוא המדבר עובר במעגל וכל אדם מדבר בהתאם לכמה כללים פשוטים שעוזרים לקבוצה להקשיב ולו לדבר.
הדיבור "רזה" וממוקד וההקשבה מלאה ולא שיפוטית. אין כאן ניסיון לשכנע או להשפיע אלא הבאת האמת שלי על הנושא כפי שהוא.
כאן הן המדבר והן המקשיבים משוחררים מהצורך להביע דעה, להגיב, לשפוט או להסכים.
הדגש הוא על הקשבה משוחררת מפרדיגמות ודעות קדומות ומתן אפשרויות ל"חכמת המעגל" להתגלות. כך המדבר משוחרר מהצורך להרשים או להיות צודק... ומתאפשר לו להיות יותר אותנטי וכנה והמקשיבים יכולים באמת לראות את "הסיפור" שלו ולהבינו לעומק.
תפקיד המנחה:
כאן תפקיד המנחה המקצועי היא בעיקר לאפשר, להיות נוכח ומחויב למה שקורה ברגע הזה, במקום להשתדל שהמעגל "יצליח". הוא נעזר לא רק במילים אלא גם בשקט, בתנועה, משחקים, תקשורת לא מילולית וכלים נוספים העוזרים לאותנטיות לבוא לביטוי בכל ההתגלויות שלה.
מנחה מנוסה הוא "שקוף"- במובן שלאחר סיום המעגל המשתתפים פחות מתרשמים ממנו ויותר מתחושת הגיבוש, החיבור המשותף ו"חכמת המעגל" ששייכת לכולם שהתגלתה.
לעיתים חפץ הדיבור מונח במרכז ומי שמרגיש צורך לדבר ולקח ואומר את דברו ומחזיר למרכז.
מרכז אוריאל – 049830890 / www.urielcenter.co.il / halevi_e@netvision.net.il
גרסא להדפסה
תגיות: תקשורת, אימון לחיים, גיבוש קבוצה, גישה נרטיבית